Atsidarius „Statoil“ Lietuvos padalinio Facebook puslapį pirmiausia pastebima tai, kad tokia sąlyginai didelė organizacija bei, kaip jie skelbia, vieni prekybos naftos produktais lyderių Lietuvoje (valdantys 72 degalinių tinklą), populiariausiame pasaulyje socialiniame tinklapyje (be abejo ir Lietuvoje, vien ko verti skaičiai, kad „Facebook“ užsiregistravę daugiau nei 960000 lietuvių) turi vos 3290 gerbėjų. Iš karto kyla mintis, kad socialinio tinklo profiliui skiriama labai nedaug dėmesio, nes net daug mažesnės organizacijos turi daugiau gerbėjų.
Kyla dar vienas klausimas, ar šie maži skaičiai nėra įtakoti netinkamos komunikacijos šiame tinkle.
1. Tavo STATOIL: Labiau mėgstate užsukti į Statoil deglinę: 1. iš ryto prieš darbo dieną, 2. ar vakare? Pasidalinkite!
Pataisymas: Sveiki, mielieji! Jūsų nuomone, kada maloniausia užsukti į Statoil? Ryte, save palepinant aromatingiausia kava, ar vakare, automobilį pamatinant išskirtinės kokybės kuru?
2. Tavo STATOIL: Vienas žymiausių ir nuotaikingiausių automobilių, kuis stipriai keitėsi metai iš metų, 1967 metais atrodė taip.Volkswagen Beetle.
Pataisymas: Sveiki, mielieji! Štai kaip atrodė legendinis automobilis Volkswagen Beetle, kuris ir šiandien sukelia tik teigiamas emocijas 1967 metais. Ar daug tokių gražuolių matote riedant mūsų gatvėmis?
3. Tavo STATOIL: Ne visus jūsų norus galime išpildyti, tačiau būtinai atkreipsime dėmesį į jūsų nuomonę. Greitu metu labiausiai pradžiuginsime tuos, kurie laukia naujų sumuštinių.. Daugiau informacijos laukite artimiausiu metu!
Pataisymas: Sveiki, mielieji! Gera naujiena visiems tiems, kurie mėgsta skaniuosius Statoil sumuštinius. Jau greit sumuštinių asortimentą papildys naujas, skanus sumuštinis. Sekite naujienas, ir pirmieji daugiau sužinokite apie ypatingąją naujieną!
4. Tavo STATOIL: Mums įdomu, ko, jūsu nuomone, trūksta Statoil degalinėse, kas dar labiau džiugintų jus užsukus?
Pataisymas: Tobulumui ribų nėra! Žinodami tai, norėtume paklausti Jūsų, draugai, nuomonės, ko pasigendate Statoil degalinėse? Nepakankamai karšta kava? Lėtai bėga kuras? Laukiame visų Jūsų pastabų.
5. Tavo STATOIL: Automobilis, kuris, pasak šaltinių, yra puikus pavyzdys, kokia mašina gali būti gera, nepriklausomai nuo to, kad ji nėra labai greita. Šio modelio automobilai dar 1999 m. buvo vadinami Amžiaus automobiliais. 1927 m. Ford Model T.
Pataisymas: Pirmasis konvejeriniu gamybos būdu gaminamas automobilis Ford Model T, kuris ir šiais laikais laikomas puikaus automobilio pavyzdžiu. Kokia Jūsų nuomonė apie šį automobilį?
Paskaičius „Statoil Lietuva“ skelbiamas žinutes atrodo, kad nėra sukurta strategija, kaip tinkamai išnaudoti šį socialinį tinklalapį. Net dvi iš penkių aprašytų žinučių atrodo betikslės. Įkeliamos automobilių nuotraukos, ir prierašas neskatina jokių diskusijų ta tema. Įkeltos nuotraukos galėtų būti panaudojamos kokiems nors žaidimams ar akcijoms, kad ir su minimaliais kaštais.
Negana to, trijuose iš penkių „post‘ų“ buvo praleistos raidės žodžiuose. Tačiau turint pakankamai varganą kiekį gerbėjų, tai net nebuvo pastebėta.
Galima teigti, kad komunikacija yra pakankamai skurdi, nesiekiama rasti ryšio tarp įmonės ir klientų, juos pritraukti.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą